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AIを使った詐欺電話・詐欺メッセージの見分け方

緑と紅葉に囲まれた朱色の門と、石の反り橋

この記事の答え

AIを使った詐欺は、声や映像、文章が本物そっくりなのが特徴です。見分けるコツは「本物かどうか」で判断せず、「お金・急がせる・秘密」の3つがそろったら一度切って確かめること。家族で合言葉を決めておくのがいちばんの備えです。

AIを使った詐欺とは

AIを使うと、本物そっくりの声や映像、自然な日本語の文章を、だれでも短い時間で作れるようになりました。便利な技術ですが、残念ながら詐欺にも使われています。

これまでの詐欺は「声がちょっと違う」「日本語が不自然」といった違和感で気づけることがありました。AIを使った詐欺では、その違和感が小さくなっています。だから、本物っぽいかどうかで判断しないことが大切です。

よくある3つの手口

1. 家族の声をまねた電話

SNSの動画などに残った声をもとに、AIで本人そっくりの声を作り、「事故を起こした」「会社のお金をなくした」と電話をかけてくる手口です。声が似ているので、つい信じてしまいます。

2. 有名人の偽動画・偽広告による投資の誘い

有名人や専門家が「この投資でもうかる」と話す動画や広告を、AIで作って流す手口です。SNSの広告から、LINEのグループなどに誘われることが多いのが特徴です。

3. 自然な日本語の偽メール・偽SMS

宅配業者、銀行、携帯電話会社、役所などを名乗り、リンクを押させて個人情報やパスワードを入力させる手口です。AIで文章を作るため、日本語の不自然さで見分けにくくなっています。

見分けるための5つのチェック

次のうち、ひとつでも当てはまったら、その場で返事をせずに立ち止まってください。

  • お金の話が出る振り込み、電子マネー、暗号資産、「必ずもうかる」など
  • 急がせる「今日中に」「今すぐ」「時間がない」
  • 秘密にさせる「ほかの家族には言わないで」「誰にも相談しないで」
  • いつもと違う連絡先知らない番号、新しいLINEアカウント、見覚えのないアドレス
  • リンクやアプリを開かせる「ここから確認」「このアプリを入れて」

覚え方「お金・急がせる・秘密」の3つがそろったら、どんなに本物らしくても、まず詐欺を疑いましょう。

家族で決めておきたいこと

  1. 家族だけの合言葉を決める

    お金の話が出たら、合言葉を聞くと決めておきます。ペットの名前や誕生日など、SNSに載っていそうな言葉は避けましょう。

  2. 一度切って、いつもの番号にかけ直す

    電話の相手が家族を名乗っても、一度切って、ふだん使っている番号にこちらからかけ直します。

  3. お金を払う前に、必ずだれかに相談する

    「秘密にして」と言われたときほど、家族や身近な人に話してください。

  4. SNSに声や動画を公開しすぎない

    声や顔の動画は、まねされる材料になることがあります。公開する範囲を見直しておくと安心です。

もし「だまされたかも」と思ったら

恥ずかしいことではありません。早く相談するほど、被害を小さくできる可能性が高くなります。

  • 警察相談専用電話#9110詐欺かどうか迷ったとき。お金を払ってしまったときは110番
  • 消費者ホットライン188お近くの消費生活センターにつながります
  • 銀行・カード会社すぐに連絡振り込んだ、カード番号を入力した場合は、利用を止めてもらいます

店主から

わたしは仕事でも毎日AIを使っています。そのなかで一番こわいと感じるのは、AIのまちがいや、AIで作られたうその情報に「まちがいだと気づけないこと」です。自分の知らないことほど、もっともらしい話を信じてしまいます。

だからこそ、AIを怖がって遠ざけるより、「どんなことができてしまうのか」を知っておくことがいちばんの守りになると考えています。おうちのデジタル係では、AIの便利な使い方と一緒に、こうした詐欺への備えもお伝えしています。ご家族そろってのご相談も歓迎です。

おうちのデジタル係 大嶋 健志

よくある質問

家族の声とそっくりでも、詐欺の可能性はありますか?

あります。AIを使うと、短い音声から本人に似た声を作れることがあります。声が似ているかどうかではなく、お金の話が出たら一度切って、いつもの番号にかけ直して確かめてください。

有名人が勧めている投資の広告は信じていいですか?

有名人の映像や声もAIでまねできます。広告やSNSで「必ずもうかる」と誘われたら、まず疑ってください。本人や公式の発表を、自分で検索して確かめるのが安全です。

あやしいSMSのリンクを押してしまいました。どうすればいいですか?

パスワードやカード番号を入力していなければ、すぐに大きな被害になるとは限りません。入力してしまった場合は、そのサービスのパスワードを変更し、カード会社や銀行に連絡してください。迷ったら警察相談専用電話の#9110に相談できます。

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